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NEWS

2021年08月05日

夏季休業期間中の発送と対応について

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが【8/12(木)~8/15(日)】は休業日とさせていただきます。
休業期間中のご注文対応や配送に関しましては下記をご確認下さいませ。

●配送について
当日発送をご希望のお客様は、8/11(水)正午12時までに、ご注文お手続きお願いします。

※ご注意くださいませ※
・決済エラーが発生いたしました場合は、ご希望に添えない場合がございます。
・交通状況・運送会社の配送状況によっては、配送に遅れが生じる場合がございます。
●お問い合わせについて
休業期間中に頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、休業日明け【8/16(月)】より順次確認させていただきます。

※ご確認くださいませ※
・営業再開後、ご注文状況によってはお問い合わせの返信前に発送手配に回る可能性がございます。
・必ずご注文確定前に、ご注文内容やご登録情報を確認いただきますようお願いいたします。

休業期間中もご注文は通常通り承っております。どうぞお買い物をお楽しみくださいませ。
2021年07月27日

CF SERUM ADVANCE一時販売停止のお知らせ

「CF SERUM ADVANCE」におきまして、ご好評により注文が集中しており、
現在のところ通常の生産体制が追いつかない状況となりましたため、通常販売・定期購入(CFセラムアドバンスを含む商品)の新規お申込みを一時停止させていただくこととなりました。

お客様にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

既に定期購入をご利用中のお客様に関しては、通常通り発送させていただきますので、ご安心くださいませ。

尚、販売再開・新規お申込みに関しましては、【9月末】を目処に状況改善に向けて取り組んでおります。
販売再開の際には、インスタグラム、ブログおよび公式オンラインショップにて告知させていただきます。
何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
2021年07月12日

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

レカルカコスメをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。

この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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